Límites de depósito y pérdidas
Fija límites acordes con tu presupuesto para depositar o perder. Consulta cómo se calcula cada periodo en la cuenta.
Westio · 18+
Juego responsable
Establece límites antes de depositar
Westio está reservado a mayores de 18 años. El juego debe ser un gasto de ocio opcional. No utilices dinero destinado a gastos básicos, no pidas préstamos para jugar ni consideres el saldo de juego una fuente de ingresos.
En los ajustes de juego responsable de tu cuenta, elige un límite de depósito, selecciona el periodo y guárdalo antes de pagar. Comprueba la confirmación y la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio. Pide ayuda a asistencia si no encuentras un control.
Recordatorios de sesión
Activa recordatorios para saber cuánto tiempo llevas jugando. Termina la sesión cuando alcances el tiempo previsto.
Pausas temporales
Utiliza las herramientas de pausa de la cuenta para descansar. Los periodos disponibles van de 24 horas a 6 semanas.
Autoexclusión: un descanso más largo
Para una restricción prolongada, solicita la autoexclusión desde los ajustes o escribe a [email protected] indicando claramente que solicitas la autoexclusión. Los periodos van de 6 meses a permanente. Pide confirmación de la duración y de la restricción aplicada a la cuenta.
No crees otra cuenta para eludir una restricción. Pregunta cómo se gestionará el saldo pendiente y qué comunicaciones dejarás de recibir. Si necesitas restringir el acceso de inmediato, contacta también con el chat además de enviar la solicitud.
Reconoce cuándo parar
Intentar recuperar pérdidas, superar tus límites, ocultar el juego, desatender obligaciones o sentir que no puedes parar son motivos para hacer una pausa. Depositar más no corrige una sesión con pérdidas. Habla con alguien de confianza y busca ayuda independiente antes de volver a jugar.
Ayuda independiente
FEJAR, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados, ofrece orientación a personas afectadas por problemas con el juego y a sus familiares. Puedes llamar gratis al 900 200 225, disponible las 24 horas, o consultar sus recursos en fejar.org.
Si te ayuda a mantener el descanso, utiliza programas de bloqueo del juego junto con las restricciones de la cuenta. Comprueba su compatibilidad con tu dispositivo y pregunta a tu banco por los controles de pagos relacionados con el juego.